Capitale historique de l’industrie sucrière, elle est aussi réputée pour sa production de vanille, de qualité exceptionnelle. La commune de Saint-André appartient à la Communauté Intercommunale Réunion Est (CIREST). Les services de la Mairie de St André ont pour rôle principal d’assurer l’accueil et d’aider les habitants à obtenir les informations et effectuer les démarches administratives. Une série de mesures a été prise autour de l’aménagement des structures de proximité, l’amélioration de l’accueil, l’accessibilité des données, et aussi la création de permanences. La municipalité continue ainsi de former les agents en mettant l’accent sur la qualité de l’accueil physique et téléphonique.