La Cité des métiers a pour finalité d'être un lieu de ressources gratuit, anonyme pour tous les publics  dans la construction de leur parcours professionnel avec les objectifs suivants :

INFORMER et CONSEILLER : proposer au public, dans un même lieu, un service de documentation, d’information et d’orientation sur différents thèmes : l’emploi, la formation, la création d’entreprises, l’orientation professionnelle, le droit du travail, la mobilité, l’illettrisme… ;

PROPOSER DES CONSEILS PERSONNALISES : en fonction des demandes ou des étapes franchies par les différents publics ;

ASSURER UNE FONCTION D’ANIMATION et de MOBILISATION : être un lieu de transfert d’expérience et d’échanges notamment via la mise en œuvre d’animations collectives telles que des journées d’information, des colloques et des rencontres qui pourront être organisés avec des organismes partenaires ou extérieurs.

ÊTRE UN LIEU DE RESSOURCES POUR LES PROFESSIONNELS : en proposant notamment des temps d’échanges, d’informations, de professionnalisation pour les conseillers partenaires de la Cité des métiers, mais aussi pour les autres acteurs de l’AIO et en développant son offre d’informations et de ressources documentaires à destination des professionnels.

APPORTER UN APPUI  aux projets du Conseil Régional de La Réunion, dans le champ de l’Orientation et de la Formation Tout au Long de la Vie, notamment sur le portage d’opérations événementielles ou le développement d’outils correspondants aux 6 thématiques de la Cité des métiers.

L'opération se décompose en 3 axes :

1- Inscrire notre action  dans le cadre du service public régional d’orientation SPRO

2- Développer et diversifier l’offre de service à destination de tous les publics 

3- Inscrire notre action dans une logique d’égalité des chances

Déclinés en 7 actions :

1-  Animation du pôle conseil et professionnalisation des conseillers Cité des Métiers

2- Création et développement du Pôle événementiel de la Cité des métiers

3- Promotion des services de la Cité des métiers sur toute l’île et vers tous les publics

4- Développer et animer le centre de ressources multimédia 

5- Consolider la Cité digitale : sites internet et réseaux sociaux

6- Développer et mettre en place des actions thématiques pour les groupes de personnes visés par la discrimination

7- Favoriser la mixité des métiers et lutter contre les stéréotypes de sexe