Le Très Haut Débit est crucial pour le développement des grandes entreprises et principales PME. Les TPE/PME, professionnels indépendants et agricoles ont également de plus en plus besoin d’accéder à ces services nécessitant des débits remontants importants qui ne peuvent être apportés par l’ADSL.
L’année 2014 a été marquée par les restructurations du marché télécom. Après la fusion des sociétés Mobius (Izi) et Only, rachetées par le groupe Altice, propriétaire de Numéricable, le groupe a intégré la société SFR suite à des mouvements nationaux.
Ces mouvements ont eu des conséquences sur les projets des différents opérateurs, sur les employés et sur les sous-traitants. L’opération n’est pas terminée puisque l’Autorité de la Concurrence a demandé au groupe de se séparer d’une de ses licences de téléphonie mobile.
Sur la base du Schéma Directeur Territorial pour l’Aménagement Numérique (SDTAN) approuvé en 2013, la Collectivité a déposé un dossier de financement au titre du FSN (Fond pour la Société Numérique).
Après instruction de la demande par la Caisse des Dépôts et Consignations puis par la Mission France Très Haut Débit et une audition au Comité de Concertation France THD, le premier ministre a accordé à la Collectivité en août 2014 un financement de 37 M€ assorti d’une tranche conditionnelle de 7,5 M€ 
Par ailleurs, le Programme Opérationnel 2014-2020 a été approuvé et comporte un volet structurant de financement des infrastructures de nouvelle génération (très haut débit) qui permettent de préparer le territoire aux défis du développement numérique des prochaines années.
La Collectivité dispose donc depuis fin 2014 des garanties financières nécessaires au lancement du projet Très Haut Débit Régional (THDR).

Toutefois, certains éléments structurants ont évolué pendant l’année :
– Orange a poursuivi son programme de réaménagement de son réseau téléphonique en cuivre,
support des connexions ADSL ;
– les opérateurs ont annoncé des projets de déploiements plus précis que lors de la première version
du SDTAN (Intention d’investissement déclarée sur les communes de Sainte-Marie, Sainte-Suzanne, Saint-Benoît, Saint-Paul, Saint-Leu, Saint-Joseph) ;
– des premières zones FTTH1 (Fiber To The Home) d’envergure ont été déployées (Réunicable/ZEOP a déployé des réseaux sur les communes de Sainte-Marie et de Saint-Paul) ;
– les entreprises locales sont montées en compétence ;
– le marché des télécommunications s’est restructuré (fusion Mobius/Outremer Télécom/SFR).
Par ailleurs, la Région a décidé, sans attendre, le déploiement du très haut débit, de lancer une opération d’extension du réseau Gazelle vers les sites d’intérêt régional pour, d’une part, étendre le réseau de collecte vers des sites nécessitant du très haut débit, et d’autre part pour faciliter l’accès au réseau à tous les acteurs, publics ou privés se situant sur le parcours des nouveaux ouvrages.
Cette opération consiste à réaliser 70 km de création de génie civil et de pose de fibres optiques sur l’île pour raccorder en fibre optique :
- les lycées pas encore raccordés,
- les centres de formation,
- les musées régionaux,
- les conservatoires à rayonnement régional (CRR),
- des sites de santé consommateurs d’imagerie médicale (cliniques, centre de radiologie, réseaux de soins, etc.).
L’opération a été confiée à la SPLA Maraïna. En mai 2014, les marchés de maîtrise d’oeuvre ont été attribués et les études préliminaires sont désormais achevées.
Le Délégataire de Service Public gérant le réseau Gazelle (La Réunion Numérique) a, quant à lui, connu une évolution de son capital en 2013. Parallèlement au rachat de Médiaserv, le groupe Canal Plus Overseas, après autorisation de la collectivité régionale, a racheté 51 % du capital de La Réunion Numérique au groupe
Loret.
Au-delà des réseaux de collecte structurants répondant aux urgences économiques à court et moyen terme en complément des initiatives existantes, l’enjeu se situe également sur la desserte en très haut débit de l’ensemble des sites publics et des entreprises. La mise à disposition d’infrastructures numériques
performantes de collecte et de desserte est un des leviers d’attractivité des entreprises. En l’absence de tels réseaux, les entreprises se retrouvent souvent en difficulté face aux offres peu concurrentielles des opérateurs.
La modélisation de la desserte de la totalité des habitations/entreprises réunionnaises en fibre optique très haut débit fait ressortir les points suivants :
• 338 516 lignes à desservir sur le territoire,
• 7 087 km de réseaux optiques à déployer pour la desserte FTTH,
• Un investissement de 260 M€ (hors adduction terminale des clients et hors réseau de collecte), soit
767 € par prise.

Les grands travaux décidés par le gouvernement et la Région Réunion (Réhabilitation des logements sociaux, déploiement de la fibre optique sur le territoire, la construction de la Nouvelle Route du Littoral,…) sont destinés à améliorer les conditions de vie, faciliter les déplacements locaux et à améliorer la desserte de notre île. Essentiels pour la valorisation de l’île et sa compétitivité, ces travaux participeront aussi de manière décisive à la relance de l’activité ; le secteur des TIC sera ainsi impacté de manière plus ou moins forte notamment par le déploiement de la fibre optique.
Les créations d’emplois qui en découleront doivent donc s’accompagner d’une offre de formation adaptée afin de préparer et de qualifier la main d’oeuvre locale notamment sur des postes d’assistant/conseiller en TIC et technicien TIC.

 
La réalisation de ce programme de formation rémunéré fera l’objet d’une procédure de mise en concurrence conformément au décret des Marchés Publics. Il s’agit d’un marché de prestations intellectuelles divisé en lots.
Le programme de formations « TIC 2016 » sera examiné selon les critères définis dans le cahier des charges.
Les caractéristiques principales de ce programme d’actions sont les suivantes :

- Titre Professionnel technicien assistance en informatique niveau IV
Cette formation se déroulera sur 4 secteurs géographiques (Nord, Ouest, Sud et Est) avec un effectif de 15 stagiaires par action.
La durée est de 980 heures en centre et de 210 heures en entreprise.
Le total heures/stagiaire en centre est de 14 700 H.
Le métier de technicien assistant en informatique est d’assister et de dépanner les particuliers ou les
utilisateurs d’équipements informatiques et numériques.

Le programme de formation rémunéré TIC 2016 a pour objectif :

 de favoriser l’accès des demandeurs d’emploi aux postes à pourvoir dans les entreprises et/ou les collectivités induits par l’amélioration des réseaux de télécommunications locaux ;

 d’accompagner l’évolution technologique avec des modules de formation adaptés aux nouvelles contraintes ;

 de pallier aux déficits de compétences et réduire le décalage entre le niveau et les compétences requis et ceux disponibles sur le marché.

 
Les 2 actions se dérouleront en simultanée car elles sont liées l'une (indemnisation) à l'autre (prestations de formation) durant la période de mise en oeuvre du marché.